因为网购的三星Note7手机爆炸自燃，市民姚某一纸诉状告上了法院。昨天，该案在上海市金山区人民法院开庭，被告惠州三星电子有限公司称因他们的工作失误给消费者带来困扰，向姚某表达了致歉。最终，在法庭主持下，双方达成和解协议。据悉，这是上海首起因使用三星Note7手机爆炸而诉至法院的案件。

　　新买手机使用时爆炸自燃

　　三星Note7手机上市后，尽管不断有媒体爆出因锂电池存在缺陷，Note7手机已发生多起起火爆炸事件，但原告姚某仍持续关注着这款心仪已久的手机。

　　三星中国发布的一则公告，让他吃了一颗定心丸。2016年9月2日，三星中国发布公告称，国行版三星Note7手机所用的电池和国际市场上的三星手机电池不同，由另一家电池厂商生产，不会爆炸，所以无需召回。姚某于2016年9月7日向京东商城网上购买了三星GalaxyNote764G版铂光金全通网双卡双待手机，支付5988元。

　　9月18日21时许，姚某用该手机坐在床上玩游戏时，手机突然震动，随后屏幕发出“吱吱”声，并冒出白色烟雾，情急之中，姚某将手机扔在床上。随后，手机起火自燃，还散发出阵阵恶臭。姚某家的凉席、床单、席梦思床垫等均被烧出手机形状的洞。

　　机主要求退一赔三

　　事发后，姚某和三星方面进行沟通，三星工作人员上门要求带走手机检测被姚某和妻子拒绝，姚某希望检测时须有第三方在场，三星方面随即离开并表示将回去研究。

　　9月20日，韩国媒体发表文章称，三星收回两部手机，通过调查发现了在电池外部故意加热的痕迹，怀疑是消费者为骗取赔偿金的恶性行为，正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。此消息一出，舆论哗然。

　　姚某一家对三星发布不实消息感到气愤，2016年10月11日，姚某向金山法院递交诉状，起诉发货的“贸易公司”和手机制造商惠州三星电子有限公司，要求三星及销售商退一赔三，即返还购买手机款人民币5988元，并按照手机款金额三倍的标准，赔偿经济损失17964元。

　　姚某认为，三星中国的公告使他相信国行版Note7手机的安全性是有可靠保障的，这才决定下单购买；而“贸易公司”明知该手机存在安全隐患依然上架销售。因此，两名被告对包括姚某在内的消费者均存在欺诈行为，并造成经济损失。

　　在庭审中握手言和

　　2017年1月23日，三星召开新闻发布会，公布Note7燃损原因，称电池存在问题。三星宣布，爆炸“真凶”是电池缺陷。庭审前，原告向法院申请对“贸易公司”撤回起诉。

　　庭审中，被告惠州在法庭上对原告起诉的事实没有异议，并且真诚向原告道歉，希望在法庭的主持下和解本案。原被告双方在庭外达成了和解协议。三星方面表示，将满足原告所有诉请，赔偿原告损失近3万元。三星公司当场履行完毕。随后，原告向法庭申请撤回起诉。

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