中新网兰州12月18日电 （史静静）近年来，因公交车乘客与司机起争执引发的安全事故屡见不鲜，为了防止此类事件的发生，兰州公交集团日前在过桥、高坪地区运营的49条线路，968辆运营公交车辆设立了“守护员专座”，旨在营造一个文明、和谐的出行环境。

　　“11年的驾驶过程中，遇到过3、4次乘客的无理取闹，甚至有一个男乘客还打过我。”兰州公交车女驾驶员智亚娟告诉中新网记者，“这次增设了“守护员专座”，相信“专座”的乘客会尽量带动其他乘客一起做好无理乘客的劝导和制止，以后开车更“安心”。

　　记者在公交车上看到，“守护员专座”设立在驾驶员右侧的第一排座位，车窗和座位贴有标识，上面用红色字体醒目地写着“守护员专座”的字样，并注有“当发现乘客与驾驶员发生争执时，请及时劝导或制止”的注释。

　　兰州公交集团保卫处处长傅强介绍，“守护员专座”并不是公交公司安排的岗位，而是志愿性“岗位”。专座是乘客与司机之间矛盾纠纷的缓冲屏障，能为司机留出充足的时间处理险情，从而维护全车人员的安全。

　　“希望市民文明乘车，即使遇到争执也理性表达诉求。”傅强呼吁，更多充满正义感的志愿者站出来，坐到“守护员专座”上。“专座有助于提高乘客的文明意识和安全意识，同时带动更多的乘客自觉参与制止违法行为，“守护员”的一举一动会让周边的民众感受到正能量，这也是社会所需要的。

　　记者走访中，兰州不少市民都表示愿意担当起“守护员”的职责。乘客宣大大说，如果遇到司机和乘客争执，一定会上前劝导，作为市民有责任引领那些不文明的人。

　　事实上，除了公交车设立守护员专座，兰州还开展了礼让斑马线活动、增添护学岗、评选斑马线“礼让之星”、倡导文明候车……等一道道的“文明风景线”。

　　甘肃省社会组织促进会秘书长苏小林表示，文明是生活的点点滴滴。作为城市窗口，公交车折射出一座城市的文明风貌。近年来，兰州市民文明素质不断提升，今后更应全民参与，携手共同守护文明家园。（完）

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