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被点名单位:
深圳市社保局
暂得
7分
及格
介入速度2分
处理进度2分
处理效果2分
南都评价1分
一名女子第一次来到深圳求职,然而公司帮其申办社保时,竟显示其为“已参保”状态,到底是何原因?深圳市社保局表示,经查社保系统内另一参保人王某某曾登记15位身份证号码,按照身份证号码正常升位规则,王某某升位后18位身份证号码与明女士相同,目前已处理完毕,明女士可正常参保。
丈夫:怀疑系统有漏洞或妻子信息被冒用
据在深工作的市民王先生介绍,其妻明女士是湖北人,以前在惠州工作,今年3月1日,妻子也来到深圳工作,并且还是第一次来深。3月份,妻子去到一家电子公司求职应聘,不过却收到公司人事处的通知,说输入妻子身份证号后,社保系统显示的是已经参保状态。
根据王先生提供的相关信息截图,公司替明女士申办社保信息,显示为申办失败,而出错原因为“姓名/身份证号/户籍与社保信息系统不符”,随后在另一页面,可以看到明女士身份证号在社保系统内有一名为王某某的已参保女士信息,王某某的出生年月与明女士相同,不过社保系统内其身份证号码仅15位,与明女士身份证号码相比,少了最后一位以及年份的前两位即“19”。
妻子没来过深圳却是“已参保”,这让王先生感到不解,其怀疑深圳市社保局系统存在漏洞或妻子信息遭到冒用,并表示因无法申办社保,也影响了这段时间妻子的就业。
市社保局:
处理完毕当事人可正常参保
深圳市社保局表示,明女士所在单位为其申办参保时,社保网上申办系统提示该身份证信息已参保,为保障参保人利益,龙华社保站工作人员要求明女士提供有效身份证件,3月22日,明女士携身份证件到龙华站征收窗口申请重号协查。
深圳市社保局表示,社保系统内另一参保人王某某曾登记15位身份证号,升位后的18位身份证号码与明女士相同,经核实,明女士出示的有效期内的身份证件与本人相符,龙华社保站已于3月27日按重号协查的业务规则处理完毕,明女士已可正常参保。
深圳市社保局提醒广大参保人,如首次在深圳申办参保时,发现有身份证号重号未能参保的情况,请尽快携带有效身份证件到各辖区社保分局或管理站核实个人身份信息。
南都评点:没来过深圳却已经“参保”,当事人怀疑身份信息被冒用,原来是虚惊一场。市社保局接到记者反馈情况后及时处理,解决问题,点赞。不过对于第一次遇见该事的人来讲,难免会存在“被冒用”的想法,建议以后可以在社保官网公布社保出错的可能原因,方便市民。
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