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“品牌”之于传统卫浴行业是一个时常提及,却总有些力不从心的概念。而在深圳家居行业内,品牌推广的趋势却和往年不太相同,应该说有一批企业在尝试突破传统的方式,如事件营销的方式,力图用新的品牌推广策略,让企业从行业品牌,逐步走向大众品牌。左右家私就是其中一个勇于创新的领跑者。“左右曾经的手法也很传统,请代言人,做广告,不过今年我们却用项目的方式推进。”左右家私副总裁谭毅如是说。 谭毅回顾今年左右尝试了一系列不同的“话题”,从与特斯拉的合作,到走进博鳌论坛,而后推出定制话剧,并且迎合城市热潮,制作“幸福跑”———只需要5-8公里就能完成的跑步运动。而“提前下班一小时”赢得了不少白领的共鸣。“左右重视情感传播的做法没有变,只不过尝试了具体的形式。”谭毅解释。他举例说,过去左右提倡家庭的温暖,而现在品牌会更加细化,特别提出沙发时光的概念,一个人的独居,二人世界,三口之家,全家其乐融融,这些不同的状态品牌都需要考虑到。 大家居时代,市场资源开始向上游集合,同时很多出口卫浴企业也转为国内经营,新兴市场是很多企业要去竞争的地方。卫浴企业需带着开放的心态,没有什么是一成不变的,正如同谭毅所提到的,“品牌的声音要不断跟上时代的变化”。 遇到“经济台风”时把握市场节奏 经济大环境直接牵动了卫浴行业内部的发展。“风调雨顺”的年份中,卫浴行业内一派欣欣向荣;但是偶尔遇到“经济台风”,一些卫浴企业往往招架不住狂风的劲吹,乱了阵脚,也就“随风而逝”了。 “碰到暂时性的困难,要有前瞻性的眼光,不能因为短期性的影响造成恐慌。”深圳红树湾国际家具的营销总监陈建华接受记者采访时提出,企业在面对暂时性的经济困难时,不能自乱阵脚,拿出一些考虑不成熟的方案推入市场。经历过2008年经济动荡,他认为企业要慢慢抓住这个市场规律的节奏感,努力平衡平台内的供求天平,“从国家政策和实力等总体来看,我国的经济大潮始终在往好的方向发展。” 楼市的发展与家居行业息息相关。“虽然今年开春小淡季时,销售面临一些压力。但是五六月份,随着楼市的火爆,刚需的拉动,我们的业绩是稳步增长的。”陈建华说道,“除了业绩上逆市上扬,在消费客户群体上也有一个较大的拓展,东莞、惠州和外省的购物人群达到了一个两位数的增长,所以说,我们的影响力在逐年扩大。”对于传统的家居行业,陈建华更趋向乐观。他预测道:“随着楼市小高潮出现,深圳现在还没出现大范围的精装潮。预计今年年底甚至是未来两年内,家居商圈内还有一大波的高潮来临,明后两年的市场相当乐观。” 夯实“互联网+”要保障消费者利益 当前经济“软着陆”对一些卫浴企业造成了巨大冲击,全国各地出现一批工厂倒闭潮,令许多企业怨声载道。但从长远的利益看,“今年做一个暂时性的软着陆也符合市场规律,软着陆沉淀一下,也是对行业和产业结构的洗牌和调整,把市场中一些不好的瘤给摘除掉,整个国家经济都能得到健康发展。”业内人士如是说。卫浴行业的重新洗牌,“互联网+”与传统行业的结合成为不少卫浴企业积极探索的一个方向。 很多家居企业都本着学习摸索心态,逐渐探索适合传统家居的互联网形式。红树湾则推出“网上商城”的O2O项目,通过线上交易和线下体验,不断顺应年轻化消费群体的购物习惯。互联网电商是行业发展的趋势,能够革除传统行业的一些弊端。但在互联网项目的运作中,很多企业不是用互联网真正解决传统家装行业面临的一些问题,而是以资本运作为目的,如此这般,真正起到保障客户装修利益的作用没有那么明显,而更多影响的是传统家居的经营模式和理念思维。夯实“互联网+”,还要真正落实到保障消费者的利益上。 无论服务形式如何发展变换,消费者满意度始终是立业之根本。大型卫浴企业更应该身体力行,以实际行动影响、带动行业的健康发展。市场越不理想,更应该坚持高品质的服务。把业主的装修利益放在首位,以不变的高品质服务应对瞬息万变的市场,也只有这样才能够促进整个行业更健康地发展。
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