2017年3月23日，中国光大银行广州分行负责服务管理的负责人接到总行电话，广州四位客户联名给总行发去感谢信，表扬一位客户经理的优质服务。这位负责人告诉笔者，这是他收到的最好的行庆礼物！20年前的3月28日，中国光大银行广州分行在广州挂牌成立。二十年征程，二十年收获，该行已拥有70家综合经营网点，10家二级分行，广泛分布于广州、珠海、汕头、佛山、东莞、中山、江门、惠州、湛江、南沙自贸区、珠海横琴自贸区等地区。依托金融控股集团综合经营优势，该行专注创新服务广东经济社会建设，积极拓展综合金融、智慧金融和惠民金融，在理财、社保、投行、资产管理以及中小微企业服务等领域形成了比较竞争优势。

阳光理财领先机

自2004年光大银行首发个人外币与人民币理财产品以来，南粤大地的人民持续得到了光大银行专业精湛的阳光理财服务。普益标准发布的《全国396家银行理财能力排名报告》（2016年三季度）显示，全国性商业银行中，光大银行综合理财能力名列前五强。分类指标测试排名显示，光大银行风控能力位居第一，理财产品丰富性排名第三。今天，理财夜市、双周赢、月月盈等等产品已经形成丰富的品牌系列。而私人银行广州中心的财富管理，则为更多财富人群提供了家族财富规划等尊享服务。

社保金融惠万家

中国光大银行广州分行专注社保金融，2001年，最早开发建立了完善的科技系统和服务网络，最早发行广州医疗保险卡。2016年后，已在服务着900多万群众，先后承办了广州、珠海、佛山金融社保卡，城镇职工医保卡、城镇居民医保卡、灵活就业人员医保卡、广铁集团医保IC卡、“下岗再就业岗位补贴”制发折等项目。依托这个平台，为医疗机构、零售药店、参保人员等提供了更多融资和增值服务。同时，该行致力开展企业员工福利保障服务，企业年金业务至少惠及了25万职工群众。该行着力社区金融，致力普及金融知识，做实了群众身边的金融服务。

中小微金融助实体

中国光大银行广州分行积极践行“更有社会责任的发展”，在中小微企业金融服务方面打造了突出亮点。2016年，该行制定小微“千户成长计划”，致力扶助小微企业。坚持“小额化、分散化、标准化、便利化”原则，建立信贷工厂，陆续创新推出阳光融易贷、支票易、税贷易、小额融易贷、节能融易贷、股权融易贷、银保渠道等业务，向优质成长型中小企业提供全面、高效、便捷的差异化金融服务。如该行特色的中小微金融品牌“银保渠道一号”，依托政府采购和该行认可的保险公司平台，以政府财政支付资金为主要还款来源，为中标小微企业供应商提供500万元及以下的流动资金贷款，满足企业政府采购的融资需求。光大银行广州分行鲜明的中小微金融服务品牌获得了“最受中小企业欢迎奖”“最具竞争力金融产品”奖。

综合金融聚合力

作为母公司中国光大集团、中国光大银行的优秀分行，该行牵头完成了集团与广东省的战略合作，与省内多个地区签署了战略合作协议，综合运用金融控股集团经营优势，联动集团内实业、环保、证券、保险等兄弟单位服务广东。同时，近年来，光大银行广州分行大力拓展直接融资渠道，实现了广东省债务融资工具方面的多个第一：广东省第一只、第二只中期票据均由该行独立自主承销，独立自主承销了全省乃至华南地区首只中小企业集合票据，大力支持了省属、市属重点企业和中小微企业发展。

智慧金融网新局

中国光大银行广州分行着力电子银行业务创新，大力拓展光大银行“一扇门两朵云三个e”的电子银行产品架构体系。电子渠道客户总量居系统内第一。其中，云缴费业务是该行落实普惠金融的一项重要举措，先后与各级公共事业缴费单位达成云缴费业务合作。2015年6月，该行作为云缴费业务输出方与微信达成合作，成功在微信钱包“9宫格”上线生活缴费功能，得到了广大手机客户的青睐。

20年扎根南粤大地，20年坚守阳光服务！笔者看到，而今，中国光大银行广州分行芳华绽放，正以稳健的步伐迈步在实现中国梦的金光大道上！向着百年光大的目标，光大银行广州分行携手各界，一路凯歌，光大未来！