南都讯记者黄海林实习生王磊“荣盛花语馨苑以优先选房为由骗取会员费。”据惠州市大亚湾区荣盛花语馨苑客户反映，该项目销售人员以优先选房为由让看房客交1万元会员费，后来却没有按承诺退钱。针对投诉，荣盛房地产发展股份有限公司康旅投资惠州分公司营销副总袁志龙回应称，购房成为业主后才算成为正式会员，目前正在帮该客户办理退款手续，“此前由于该客户提供的退款账户资料有误，所以第一次退款未成功”。

据该消费者投诉，荣盛花语馨苑以优先选房为由让看房客交1万元会员费，并承诺没有买房退还1万元，“他们将收据收回后反馈一周退款。如今二周已过依据没有退款，电话微信均已沟通过，但对方一直推脱。如何保障看房者的权益？”

针对投诉，荣盛房地产发展股份有限公司康旅投资惠州分公司营销副总袁志龙今日上午回应称：关于客户姚某举报花语馨苑骗钱一事做出以下回复，姚某为自愿申请加入公司康旅集团“盛行天下”会员，并申请购买荣盛币以获取在荣盛签约商户、荣盛旗下酒店和文化旅游地产项目获得住宿、餐饮、休闲和娱乐消费的会员优惠。

“因该客为临时会员，所以该笔款项是可自由退还的，我司也按承诺开始办理客户退款，但由于该客户提供的退款账户资料有误所以第一次退款未成功。”袁志龙称，目前该客户已重新提交退款账户资料，该公司已安排专人跟进该投诉。

公开资料显示，惠州大亚湾荣盛花语馨苑位于惠州大亚湾中心区核心地段，毗邻红树林公园、虎头山公园，已经于7月15日开盘1栋新品，价格约为11000元/平。2016年，荣盛开始进入惠州，目前开发的楼盘包括荣盛花语馨苑和荣盛御景澜湾。今年6月9日，荣盛御景澜湾、花语馨苑项目，因未取得商品房预售许可证就对该项目进行广告宣传，被大亚湾经济技术开发区房产管理局通报过。

编辑：黄亚岚

(原标题：以优先选房为由骗取业主会员费？大亚湾这家楼盘说正在退款)

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